Con el objetivo de evitar fraude a los viajeros durante la adquisición de paquetes turísticos, Guadalupe Lozano Garfias, directora general de Innovación y Calidad Turística de la Secretaría de Turismo, ofreció una serie de recomendaciones; destaca verificar que las agencias que ofrecen sus servicios cuenten con el Registro Nacional de Turismo.
En este contexto, Lozano Garfias indicó que, durante cualquier época del año, especialmente durante temporadas vacacionales como la presente, los viajantes pueden comprobar con este registro que las empresas que ofrecen servicios turísticos están formalmente establecidas, de modo que puedan demandar garantías o reclamar en caso de algún incumplimiento.
Para realizar la consulta es necesario ingresar a la página http://rnt.sectur.gob.mx/RNT_TipoPrestador.html , en donde podrán comprobar qué agencias de viajes, establecimientos de alimentos y bebidas, hoteles, transportadoras turísticas, operadoras de buceo, operadoras de marina, y más prestadoras de servicios del giro, estén registradas.
Asimismo, Lozano Garfias destacó que, por seguridad, al encontrar una oferta publicada en redes sociales es indispensable comprobar que el establecimiento tenga un domicilio físico y fiscal, de manera que pueda hacer frente a cualquier reclamo por incumplimiento.
Finalmente, la funcionaria resaltó que, por instrucción de Marta Ornelas Guerrero, secretaria de Turismo, la dependencia gubernamental ofrece permanentemente a las y los prestadores de servicio apoyo para la inscripción y renovación de su registro, directamente en las oficinas y en todo el estado a través de las Jornadas de Atención Municipal (JAM).
