Más moderna, eficaz y segura, Agua de Puebla renovó una de sus múltiples alternativas de atención en línea para todos sus usuarios: la aplicación: «Agua de Puebla móvil», la cual ya se encuentra disponible para descargarla y realizar diversos trámites como consultar estados de cuenta, levantar reportes y pagar sus servicio hídricos de manera fácil y rápida, desde la comodidad del hogar u oficina.
Esta nueva aplicación sustituye a la APP anterior y podrán descargarla gratis los usuarios en Google Play o App Store desde su teléfono móvil y en cualquiera de los sistemas: IOS o Android, evitando trámites presenciales y filas, para acceder a los siguientes servicios:
* Descargar estados de cuenta
* Consulta de consumos
* Pago en línea
* Generar reportes de agua y drenaje
* Ubicación de sucursales
Agua de Puebla Móvil es una herramienta práctica y de fácil acceso desde la comodidad del celular, sólo identifícala con el logotipo de Agua de Puebla y descárgala.
Esta nueva alternativa su suma a las múltiples opciones de atención a distancia y en línea que ofrece Agua de Puebla, donde pueden realizar, trámites, reportes y pagos en:
- Call center: 2222-117070 Atención telefónica personalizada las 24 horas.
- Pago fácil: Sólo accede a pagofacil.aguapuebla.mx y paga desde tu dispositivo móvil.
- Fluvio por WhatsApp: Escríbele al robot digital al 2222-117070 y contestará tus dudas.
- Página web: En www.aguapuebla.mx entra a la liga «Mi Cuenta en Línea» y paga tarjetas participantes y meses sin intereses.
- Domiciliación de pagos: En cualquier sucursal solicita el cargo automático a tu tarjeta, aplica para todas las tarjetas de crédito y débito de cualquier banco.
- Lectura del Código QR: Viene impreso en la parte inferior izquierda de las boletas.
- Agentes Externos: Otras opciones de pago en establecimientos y tiendas de auto servicio como Oxxos, Extra, Sams, Chedraui, Elektra, entre otros.
Con estas acciones, Agua de Puebla fortalece y moderniza continuamente sus canales de atención y pago, brindando a sus usuarios opciones más ágiles, seguras y accesibles. Asimismo, exhorta a la población a realizar sus trámites y pagos únicamente en sucursales, acuamóviles o a través de los canales oficiales, evitando recurrir a falsos gestores, a fin de proteger su patrimonio y garantizar la seguridad de sus gestiones.
