La Dirección de Acompañamiento Universitario (DAU), a través de la Coordinación de Atención al Bienestar Emocional de la Benemérita Universidad Autónoma de Puebla (BUAP), dio a conocer que atiende 250 solicitudes de atención por parte de la comunidad estudiantil por depresión y otros estados emocionales, provocado por el confinamiento.
Lo anterior, lo resaltó Juan Carlos Pinacho Cruz, titular de dicha dirección, quien mencionó que las solicitudes de atención se han incrementado significativamente durante esta cuarentena.
Señaló que la situación actual ha provocado diversos estados emocionales, no sólo entre los jóvenes, sino también en personas adultas, niños y niñas.
Agregó que esta cifra es poco común, porque generalmente las solicitudes crecen en el inicio o término del semestre, cuando los estudiantes pueden estresarse más por su rendimiento académico. En este sentido, dijo que la mayor demanda se ha centrado en los estudiantes de licenciatura, con el 96 por ciento.
Pinacho Cruz expresó que el crecimiento de la demanda de los servicios durante las últimas cuatro semanas se vincula a estados de ansiedad, tristeza, depresión, o bien por violencia dentro del núcleo familiar, donde las relaciones interpersonales se tensan por el encierro o la incertidumbre generada por la pandemia, así como por cuestiones de género.
Destacó que como universidad, la BUAP contempla la salud física y emocional de su comunidad estudiantil dentro del Plan de Desarrollo Institucional y en este caso, la DAU colabora con un grupo de psicólogas y psicólogos que atendían de manera presencial, de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 horas, en las unidades de bienestar emocional, situadas en las áreas Centro, de la Salud y Ciudad Universitaria, así como en el Complejo Regional Sur en Tehuacán y en la Facultad de Medicina Veterinaria y Zootecnia, en Tecamachalco.
Agregó que también en horarios posteriores a las 17 horas y fines de semana, se ofrece una línea de atención telefónica para emergencias (22 23 44 89 05), que sigue operando las 24 horas para atender exclusivamente crisis. Asimismo, a lo largo del año se activan campañas de promoción de la salud emocional, prevención del suicidio y se imparten pláticas en las unidades académicas que lo solicitan.
En cuanto a cifras, Pinacho Cruz informó que durante 2019 se realizaron 5 mil 876 atenciones presenciales, de las cuales 63 por ciento fueron para mujeres y 37 por ciento para hombres. En cuanto a la línea telefónica de atención a crisis, en ese mismo año se respondieron 456 llamadas, de las cuales 58 por ciento fueron de mujeres y 42 por ciento de hombres.
Finalmente, el titular de la DAU explicó que el personal de psicología sigue trabajando basado en protocolos o líneas de atención que se difunden a la comunidad estudiantil en redes sociales. De esta forma, cualquier estudiante puede hacer una solicitud proporcionando sus datos, como nombre, número telefónico, matrícula y programa de estudios, en el correo [email protected].
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