La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) desplegará un operativo durante “El Buen Fin” para vigilar el cumplimiento de las ofertas y no haya abusos que dañen el bolsillo de los compradores.
La dependencia federal operará pondrá a disposición durante el fin de semana mil 300 servidores públicos, 147 módulos instalados, 323 brigadas móviles así como personal de guardia en sus oficinas en el país para atender a los consumidores.
De acuerdo con información de PROFECO, desde el pasado mes de octubre a monitoreado los precios de los artículos que más se venden en éste programa, tales como pantallas, refrigeradores, ropa, calzado, teléfonos inteligentes, computadoras y telefonía móvil.
El delegado en Puebla, Alejandro Torres Campo, recomendó a los ciudadanos comparar, en varias tiendas, los precios del artículo que se desea comprar para encontrar el lugar en dónde se ofrece el precio más bajo pero con la misma calidad.
“Documéntalo, no sé si vas a comprar una lavadora, refrigerador o contratar algún tipo de servicio pide una cotización y la puedes valorar y en función de eso esperaré El Buen Fin para poder ver si el precio que existía anteriormente al que se ofrece si es una oferta”.
En caso de tener algún problema los consumidores podrán hacer uso de “Conciliaexpres” para resolver su queja en el menor tiempo posible y según cifras de PROFECO, en 2018 el 97 por ciento de las reclamaciones se resolvieron por la vía exprés.