Las pistas del emprendimiento

Eugenio Yarce

Todos tenemos un plan hasta que nos damos un frentazo

Desde que concluí mis estudios en la universidad me ha apasionado entender cuales son los factores que influyen para crear una empresa, me causa gran admiración ver a un equipo que construye un proyecto, lo mantiene y lo hace crecer. Recuerdo uno de los libros que más me impactó, “En búsqueda de la excelencia” de Tom Peters y en especial cuando describe a la empresa 3M y la forma en la desarrollaron y llevaron a mercado uno de sus productos, el  post-it.

Creo que la innovación es una de las mejores formas de hacer del mundo un lugar mejor. Un grupo de personas con los talentos, fortalezas, valores y las reglas apropiadas que encuentran la manera de organizarse por medio de un emprendimiento – una start up – liberan  el potencial humano, logrando  cosas increíbles. Entonces, si emprender es tan maravilloso ¿Por qué tantos proyectos no logran prosperar?”

Desde hace varios años he dedicado parte de mi tiempo, -mezclando mi intuición con la sistematización-, a tratar de conocer  y entender  los factores que permiten que un emprendimiento logre el éxito.

Al principio identifiqué la importancia de la idea, pero con el tiempo fui descubriendo que por supuesto la idea importa, siempre y cuando interactúe con el cliente y con el mercado inicial, y es en este preciso momento en que el emprendedor se da un frentazo; su  plan o idea puede no ir en línea con la necesidad del cliente y entonces se cuestiona  ¿Cómo es posible que lo que hemos pensado y trabajado con tanta pasión y empeño no lo vea el cliente? ¿Tenemos un nombre, logo y slogan atractivo, y no lo percibe?

La clave se encuentra en la siguiente premisa: “El cliente es la realidad”… La manera de superar este primer frentazo es con un equipo de fundadores sólido y cimentado, que entre otras cosas se distingue por tener respuesta a la pregunta ¿Qué pasa si?….Nos va bien, nos va mal, alguien se retira, inviertes o no,  consigues  una beca, es decir cuentan con lo que yo denomino un  contrato prenupcial. Además descollan al contar con miembros de diferentes disciplinas y la presencia  de un  Hacker (tecnología) – Hustler (medición ) – Hipster (promoción), las 3 H . La combinación de los dos elementos da como resultado  un equipo con  la capacidad de enfrentar  desafíos. 

También he identificado que los emprendedores que logran consolidar su proyecto encuentran el balance entre ofrecer y atraer valor. El equipo emprendedor conforme madura tiene claridad sobre cómo lograr ingresos, al ofrecer valor al cliente. Los emprendedores suelen dedicarle una buena cantidad de tiempo a desarrollar el producto o servicio y no se dan un espacio para trabajar el modelo de negocio. Es importante no confundir el modelo con una  técnica para fijar el precio.

El emprendedor se pregunta ¿Estoy en tiempo? ¿Es el momento oportuno?  ¿Es demasiado tarde, hay mucha competencia?. Ante esto, me permitiré referirme al artículo de Víctor Osorio (1) que me compartió la Dra. Maria Auxilio Osorio Lama. En el 2009 en Puebla, un grupo de emprendedores desarrollaron Comfort Puebla, que intentaba cubrir la necesidad para contratar un chofer particular seguro y de confianza; en aquel momento no se vislumbraba conectar choferes con clientes por medio de unapp. En otro momento Comfort Puebla quizá pudo ser Uber o DIDI.

Hay una tendencia en el emprendedor a que se presente lo que en psicología se conoce como  el sesgo de confirmación,  la tendencia a sobrevalorar las ventajas de  la idea y minimizar  sus limitaciones. Un emprendedor tiene que ser honesto consigo mismo y buscar  opiniones objetivas sobre su modelo, el producto o servicio.

Algunas reflexiones: El  momento oportuno tiene un peso importante  entre el éxito y fracaso, así mismo el  equipo, la  capacidad de ejecutar, la diferenciación y originalidad  de la idea,  son factores que influyen, desde mi humilde punto de vista, significativamente  en un proyecto emprendedor.

¿Te has dado un frentazo con tu proyecto emprendedor?

• Víctor Osorio Lama. Start Ups, El Nuevo mundo multicultural de los negocios, La Revista Red de Negocios. Octubre 2019