La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) alertó a los ciudadanos sobre el riesgo de publicidad engañosa de las empresas Viva Aerobus, BP Estaciones y Vips y la posibilidad de ser víctimas por incumplimiento de lo ofertado.
La dependencia federal señaló que las frases utilizadas por BP Estaciones podrían inducir a error o confusión porque no hay manera de que pueda comprobar que puede dar mayor kilometraje con el uso de sus combustibles.
Profeco destacó que en el caso de Vips la empresa no es clara en una de sus promociones y puede confundir al consumidor respecto del precio de los platillos principales y las bebidas.
La dependencia precisó que no informa cuales son los ‘platillos de temporada’ ni dónde pueden ser consultados, al señalar que anuncia un chile relleno que parece vender a 35 pesos, cuando ese precio es el de la cerveza que se ofrece en la compra del chile, del que no se menciona el costo; además, presenta un ilegible descargo de responsabilidad, debido que la letra del aviso no cuenta con el tamaño adecuado y el tono es más tenue, lo que dificulta la lectura del consumidor.
Sobre Viva Aerobús, Profeco señaló que ofrece viajes con un precio que no contempla todos los gastos que debe erogar el consumidor como la Tarifa de Uso de Aeropuerto (TUA), es decir, no informa el precio total por el servicio ofertado.
La dependencia subrayó que al igual que Vips, presenta un descargo de responsabilidad ilegible, por lo que genera una afectación directa a los consumidores.
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