La empresa Concesiones Integrales, conocida como Agua de Puebla para Todos, obtuvo este año 2022 el distintivo de Empresa Socialmente Responsable (ESR), que otorga el Centro Mexicano para la Filantropía (CEMEFI) y la Alianza por la Responsabilidad Social Empresarial (AliaRSE).
La distinción se obtuvo por el cumplimiento de los estándares requeridos en materia de Calidad de Vida en la Empresa, Ética Empresarial, Vinculación con la Comunidad y Cuidado y Preservación del Medio Ambiente.
Agua de Puebla fue una de las tres empresas en Puebla y 94 en todo el país que, en la categoría de grandes empresas, obtuvieron por primera vez este distintivo para el año 2022, lo cual la consolida por garantizar la calidad en el servicio que presta de agua potable, drenaje y saneamiento.
Asimismo, fortalece su compromiso de aportar un valor socio-ambiental a su operación, como parte de su cultura de atención y estrategia de servicio.
Se suma así a las 900 grandes empresas que actualmente operan en México con este distintivo, para impulsar la responsabilidad social e impactar en el desarrollo y sostenibilidad del país, siendo en Puebla el beneficio para 1 millón 700 mil habitantes a los que ofrece los servicios hídricos en Puebla Capital y algunas de las zonas conurbadas que atiende.
Durante el proceso de postulación iniciado en agosto del 2021 para lograr la certificación como ESR, integró la evidencia de los logros y avances en beneficio de los usuarios, colaboradores y la población en general, mediante programas para el cuidado del agua, preservación del medio ambiente y recursos naturales, lo que fortalece la confianza en la calidad de sus servicios y garantiza la satisfacción de los usuarios a quienes presta los servicios hídricos.
También contribuyeron los ramos de atención a clientes, las estrategias de respuesta a los reportes de fugas de agua y drenaje, el ahorro del líquido, los programas de reforestación, la ampliación de redes, nuevos pozos y fuentes para un mejor suministro a la población y coadyuvar al cuidado del medio ambiente con las plantas de tratamiento de aguas residuales, entre otros.
La empresa tiene actualmente en concesión 203 pozos que abastecen la región y mil 100 colaboradores.
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Periodista. Catedrática de la Facultad de Ciencias de la Comunicación de la BUAP. Pionera en Puebla de noticiarios y programas de radio con perspectiva de género desde 1997.
