La Secretaría de Turismo puso en marcha el curso de capacitación “Anfitrión Turístico” para elevar la calidad de atención de los elementos de seguridad pública y brindar una mejor experiencia a los visitantes que llegan a Puebla.
La titular de la dependencia, Marta Ornelas Guerrero, señaló que en esta capacitación participan 148 elementos de la Policía Estatal Turística de Puebla debido a que los integrantes de la corporación tienen contacto directo con los visitantes.
Destacó que la capacitación es de suma importancia en todas las áreas, pero sobre todo para los uniformados porque tendrán las herramientas para desempeñar sus tareas de la mejor manera en beneficio de los poblanos, así como de los visitantes.
Resaltó que la capacitación está programada para finalizar el próximo 26 de mayo y durante este tiempo se atenderá en 10 horas a cuatro grupos con 37 elementos cada uno, para que no se distraigan de sus responsabilidades.
Indicó que serán abordados temas como atención al cliente y calidad en el servicio, patrimonio cultural y turismo, Pueblos Mágicos y turismo rural.
