Una enorme oportunidad que se abre para los emprendedores, es atender las necesidades de los adultos mayores o también llamada tercera o cuarta edad.
El término tiene sus orígenes en la década de los setentas en Japón, y planteaba como atender las necesidades de los habitantes de 65 años en adelante.
La edad de la población que atiende la economía plateada varía en cada país, pero el promedio ronda a partir de los 55 años.
Lo interesante de este mercado no es solamente la cantidad sino el tiempo que serán nuestros clientes, derivados del aumento de la esperanza de vida, una persona de 55 años tiene por delante 30 años que significan 360 meses es decir, 11 mil días por vivir.
Cuando queremos atender a un cliente, es clave conocerlo y entender sus motivaciones. A continuación están algunas preguntas que se haría un adulto mayor con una edad de 75 años y NSE B.
1. ¿Dónde viviré?
2. ¿Mi casa estará prepapada para mi nueva motricidad?
3. ¿Cuánto gastaré al año y de dónde lo obtendré?
4. ¿Podré seguir manejando mi automóvil?
5. ¿Qué haré si enfermo?
6. ¿Cómo realizaré mis compras de alimentos ropa y otros artículos?
7. ¿Qué haré si falla la luz, el agua, el gas, el internet, la computadora, o el móvil?
8. ¿Qué haré si no entiendo como usar el móvil o la pantalla?
9. ¿Si enfermo iré a un hospital público o privado?
10. ¿Seguiré viendo a mis amigos, haciendo deportes y realizando mis hobbies?
11. ¿Qué voy a hacer todo el día y todos los días si no tengo trabajo?
12. ¿Cuál será mi sentido de vida?
Como emprendedores nos corresponde generar propuestas de valor monetizables, pero sobre todo que solucionen las inquietudes del cliente, propuestas centradas en el ser humano.
Para generar modelos de negocio en la Silver Economy podemos hacer un análisis de la pirámide de Maslow, aplicado al segmento del adulto mayor:
Necesidades básicas:
* Alimentarse.
* Descansar.
* Salud.
Necesidades de seguridad y protección:
* Integridad.
* Libertad financiera.
* Vivienda.
Necesidades sociales:
* Relaciones, familia, y amigos.
* Aceptación social.
Necesidades de estima:
* la estima propia (confianza, competencia, maestría, logros, independencia, y libertad).
* la estima de otros (atención, aprecio, reconocimiento, reputación, estatus, dignidad, y fama).
Autorrealización
* El nivel más alto e importante, una necesidad clave en el adulto mayor.
La Silver Economy nos ofrece grandes oportunidades de procurar bien ser y bienestar a un segmento de la población clave para la sociedad, las personas que están en la tercera y cuarta edad.
Y tú, ¿ya tienes una línea de negocio para este mercado?
