Hay una gran necesidad en las empresas para que la gente regrese a las oficinas. Una investigación de Microsoft muestra que el 82% de los desarrolladores de negocio en las empresas tienen esta preocupación.
Chris Capossela en su artículo de HBR nos comparte que las personas en todo el mundo ya han regresado a los restaurantes, conciertos y viajes, todavía hay un lugar al que muchos de ellos se resisten a regresar: la oficina.
En el mundo híbrido, el “trabajo” es algo que la gente hace, mas no el lugar a lo que van. Los empleados empoderados y energizados le dan vigor a la ventaja competitiva, pero también identifican mayor valor en realizar el trabajo desde sus casas, que acudiendo a las oficinas.
Dos años de trabajar desde casa sin el gasto de tiempo que implica transportarse a la oficina, permite administrar más efectivamente el equilibrio entre el trabajo y la vida personal de los colaboradores. Con esto, ellos necesitan una razón más poderosa que el sólo regresar a la oficina les da versus el equilibrio familiar del que ya disfrutaron durante este tiempo en casa. Entonces la pregunta es: ¿cuál es la razón de peso para regresar a la oficina?
La respuesta es simple. A la gente le gusta la gente. Cuando se les preguntó qué los motivaría a regresar a la oficina, los colaboradores tuvieron respuestas claras y contundentes: tiempo para relacionarse con los compañeros de trabajo. El 85% estarían motivados para reconstruir los lazos de equipo. El 84% estarían motivados si pudieran socializar con sus compañeros. El 74% iría a la oficina con más frecuencia si supiera que sus “amigos del trabajo” estarán allí. Mientras que el 73% iría si supiera que los miembros directos de su equipo estarían ahí.
Esto me recuerda a lo que el doctor Alfonso López Quintás nos dice, que el hombre es un ser de encuentro. Los líderes reconocen lo difícil que puede ser crear conexiones porque la cohesión y las conexiones sociales dentro de los equipos ha sido un desafío debido al cambio de trabajo a la modalidad híbrida. Es ahora cuando se debe reconocer su importancia y tomar medidas al respecto, o arriesgarse a perder capital social que mantiene a las empresas en funcionamiento.
Los líderes deben usar la oficina de manera intencional para reconstruir el capital social: el valor emanado de la interacción en el trabajo de sus colaboradores tejiendo y restituyendo las redes personales cuyos resultados se obtienen en el campo de la innovación com a inspiración, productividad y crecimiento profesional.
Es necesario procurar que las conexiones y reconexiones sean la máxima prioridad al regreso a las oficinas. Ningún colaborador quiere ir solo a la oficina para pasar el día en videollamadas o solamente responder correos electrónicos. Es necesario que la dirección cree intencionalmente el espacio y el permiso para que sus colaboradores inviertan tiempo esta reconexión. Es necesario que esto no es tiempo perdido; se está impulsando la innovación, la seguridad psicológica, la retención y más.
Los colaboradores más jóvenes, entiéndase los millennials, están especialmente interesados en usar el tiempo en la oficina como una forma de establecerse como parte integrante de la comunidad de su lugar de trabajo y sentirse más conectados con sus compañeros. El 78% de ellos dijo que están particularmente motivados para trabajar en persona al ver a sus amigos de trabajo.
Claramente estamos aprendiendo como humanidad a hacer que el trabajo híbrido funcione correctamente. Es claro que reconocer que las personas son el centro de nuestro quehacer empresarial, nos recuerda el sentido y la dirección que la misión de la empresa tiene en la sociedad.
Te lo comento aquí: https://youtu.be/pKkH8dTu8EE
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