Por Aldonza Gómez
¿Las ventas son cuestión de actitud?, se piensa que el tema de ventas sólo es cuestión de generar una técnica, de cómo el vendedor debe influir en la decisión de una compra, además, de conocer el producto o servicio de “p” a “pa”. Si bien que esto es cierto, debes contar con muchos elementos para poder realizar una verdadera venta.
El reto del día es poder contar con una fuerza de venta, con hambre, que se mueran en la raya; pero ¿Cómo se puede traducir esa necesidad? Les comparto que he estado indagando con algunos asesores de venta y lo que puedo percibir, que la motivación es la gasolina para impulsar al vendedor. ¿Pero… debemos detenernos y pensar, la motivación debe ser monetaria?, o es aquí donde el salario emocional se percibe con mayor valor para ellos.
¿Tú sabes que es el salario emocional?, El salario emocional abarca todos aquellos beneficios no económicos que te permiten satisfacer necesidades personales y la calidad de vida, como la conciliación familiar, la formación continua o el bienestar físico y emocional, entre otros. según el Banco Santander. Esto podría reforzar la idea que con una motivación y no precisamente económica, podemos generar en los vendedores una motivación que permita lograr los objetivos y metas establecidas
Sin embrago, nos hemos cuestionado entre los líderes de equipo ¿si la motivación sólo es por nuestra parte, o en dónde juega la responsabilidad del colaborador?, considero que debemos empezar a generar una cultura de la automotivación. Pensando en esto, me permití hacer un ejercicio con el equipo y observé que todos tenemos una razón del por qué hacemos las cosas, y la primera razón es la familia. Queremos ver a nuestros hijos, esposos, esposas, viviendo bien, tranquilos y eso hace que todos los días nos movamos para llevar de mejor manera nuestro trabajo.
En conclusión, las ventas son emociones, el vendedor permea en el comprador y esto hace que se muevan los sentimientos y se enamore de nuestro producto o servicio. Sin duda es importante que el vendedor se sienta motivado, para que mejore su actitud y venda mejor. Como consejo… cada uno de los vendedores deberá identificar su automotivación y que se asuma como una responsabilidad de cada uno para no esperar a que los motiven para estar bien.
¡Recuerda lo mejor para recargar pilas es la familia!… Lindo fin de semana!
AG
