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Inteligencia artificial aplicada: Clave para la competitividad empresarial en 2024

Por Guillermo Cobos
9 septiembre, 2024
En Análisis
Inteligencia artificial aplicada: Clave para la competitividad empresarial en 2024

A medida que avanzamos en 2024, el impacto de las tecnologías de inteligencia artificial (IA) analítica, incluyendo aplicaciones de aprendizaje automático (ML), visión por computadora y procesamiento del lenguaje natural (NLP), sigue creciendo en todos los sectores. Las empresas están utilizando datos para automatizar procesos, transformar sus operaciones y tomar decisiones más informadas.

Según investigaciones de McKinsey, las aplicaciones de IA podrían desbloquear un valor económico de entre 11 y 18 billones de dólares anuales. Este potencial ha llevado a un creciente interés en la IA aplicada, especialmente con el auge de la IA generativa, que ha aumentado la conciencia sobre el valor de estas tecnologías.

En una encuesta global reciente sobre el estado de la IA en 2024, el 67% de los encuestados espera que sus organizaciones aumenten la inversión en IA durante los próximos tres años. Esta encuesta destaca que las organizaciones están viendo retornos positivos de sus esfuerzos en IA en diversos ámbitos empresariales. A su vez, los reguladores y responsables políticos están prestando mayor atención al creciente impacto de la IA, como lo demuestra la aprobación de la Ley de Inteligencia Artificial por parte del Parlamento Europeo.

Desafíos y Oportunidades en la Adopción de IA

Sin embargo, el camino hacia la adopción de la IA está lleno de desafíos y oportunidades de aprendizaje. Las organizaciones deben transformar su cultura interna para fomentar la colaboración, la confianza y la adaptación a nuevas formas de trabajo. Además, es crucial adquirir, organizar y aprovechar fuentes valiosas de grandes conjuntos de datos, así como interpretar los resultados de los modelos para generar confianza entre los usuarios finales.

Los líderes deben anticipar conflictos de gobernanza en toda la empresa, dados los efectos transversales de la IA, y estar preparados para la rápida evolución del panorama regulatorio y ético. Pese a estos desafíos, la implementación de protocolos y marcos de control adecuados, junto con una gestión efectiva del cambio, puede ayudar a mitigar los riesgos y garantizar la incorporación exitosa de la IA en las operaciones empresariales.

La Revolución de la IA Aplicada: Innovación y Potencial de Inversión

La IA aplicada ha demostrado ser una de las tendencias más innovadoras y con mayor impacto potencial. Desde 2019 hasta 2023, esta tecnología ha liderado los puntajes de innovación y ha estado entre las cinco principales áreas de inversión. Aunque la demanda de talento en IA aplicada disminuyó un 29% de 2022 a 2023, sigue siendo una de las más altas entre todas las tendencias estudiadas.

Desarrollos Recientes en IA Aplicada

En los últimos años, se han producido importantes avances en la adopción de IA aplicada:

Auge de la IA centrada en los datos: La importancia de los conjuntos de datos ricos y de alta calidad es fundamental para capturar valor de la IA. La transición hacia una IA centrada en los datos implica una evolución significativa en el campo, ya que actividades como la selección de modelos o la afinación de hiperparámetros se automatizan cada vez más. La gobernanza de datos se amplía para abordar amenazas como el «data poisoning» y el «model hijacking».

Aceleración del hardware especializado: El aumento continuo en la escala y complejidad de los modelos de aprendizaje profundo ha llevado a un desarrollo acelerado de hardware, como GPUs, FPGAs y ASICs, que son esenciales para operar estos modelos en tiempo real.

Sinergia entre IA Generativa y IA Aplicada: La adopción de la IA generativa está catalizando el aumento de la IA aplicada. Las organizaciones logran el mayor impacto cuando combinan ambas tecnologías, como ocurre cuando sistemas de IA aplicada analizan el rendimiento de contenidos generados por IA, optimizando futuras producciones.

Mercado Laboral de la IA Aplicada

La demanda de talento en IA aplicada ha sido alta, con más de 500,000 ofertas de trabajo en 2023. Aunque hubo una reducción del 29% en comparación con 2022, esta tendencia sigue siendo crucial para las organizaciones que buscan aprovechar el potencial de la IA aplicada. La disponibilidad de talento especializado en habilidades de IA sigue siendo limitada, lo que obliga a las empresas a evaluar cuidadosamente las competencias de los candidatos.

Desarrollo de la Adopción a Nivel Global

La adopción de herramientas de IA aplicada es amplia en industrias y regiones, impulsada por avances en las capacidades de IA y el aumento de los casos de uso. Los sectores de tecnología, medios, telecomunicaciones y servicios financieros han emergido como líderes en la adopción de estas herramientas.

Dimensiones de Adopción

Para alcanzar el siguiente nivel de adopción de IA aplicada, las empresas deben enfocarse en: 1)  Mejorar la disponibilidad de soluciones «plug-and-play» que se integren fácilmente en infraestructuras de TI y nube existentes. 2) Implementar prácticas robustas de operaciones de ML (MLOps) y modelos de lenguaje (LLMOps) para asegurar un rendimiento óptimo en entornos de producción. 3) Fomentar la gestión del cambio para impulsar el aprendizaje continuo y la adopción efectiva de tecnologías de IA.

Incertidumbres Clave y Reflexiones Futuras

Las preocupaciones sobre ciberseguridad, privacidad, regulaciones, ética y riesgos operativos continúan siendo desafíos importantes en la adopción de IA aplicada. Las empresas deben considerar cómo identificar las aplicaciones más beneficiosas, balancear los costos con la confiabilidad de la IA, y establecer salvaguardas para mitigar riesgos.

Prepararse para el Futuro con IA Aplicada

A medida que la IA aplicada sigue evolucionando, los líderes empresariales deben mantenerse informados y proactivos para capitalizar su potencial transformador. En este viaje, las empresas deben prepararse para integrar estas tecnologías de manera segura y responsable, asegurando un crecimiento sostenible y competitivo en el dinámico entorno empresarial actual.

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