El representante de la Oficina de Defensa del Consumidor de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Uriel Erazo García, rechazó que existan actos de corrupción por personal de verificación y vigilancia de la dependencia, y afirmó que existen personas que suplantan a los inspectores, por lo que llamó a las personas afectadas a presentar denuncias.
La Profeco pidió a los comercios que cuando un verificador se acerque a realizarles una visita de vigilancia o de verificación le pidan que se identifique con una credencial oficial, que tiene un código QR, para constatar que sí sea personal de la dependencia.
“Nos ha sucedido que personas que no están adscritas simulan ser parte de Profeco y llegan a estos comercios para poder hacer este tipo de cosas”.
Erazo García firmó que todos los verificadores tienen la instrucción precisa de no pedir dinero, por lo que en, caso de que alguno lo haga, se debe denunciar directamente a los teléfonos del consumidor.
“Y si tienen evidencias, mucho mejor, para que nosotros, o yo como representante de la oficina de Puebla y Tlaxcala, podamos hacer lo propio, y en caso de que hayan incurrido pues se pueda sancionar al o la servidora pública”.
Foto de Karen Rojas/Agencia Enfoque
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