Con el objetivo de preservar el recurso hídrico y evitar la pérdida del vital líquido para ofrecer un servicio de calidad en las colonias, Agua de Puebla refuerza las acciones de reparación de fugas de agua potable atendiendo alrededor de 950 fugas cada mes, tanto en redes de conducción y distribución de agua potable, en tomas domiciliarias y las que se detectan bajo concreto hidráulico.
La atención se da mediante las brigadas Caza Fugas, Centinelas y Escuadrón ACUA, quienes recorren la ciudad y atienden los reportes de la población en los sitios donde se detecta la pérdida del vital líquido por fugas o desperdicio, ya sea en validades, banquetas, en los registros de tomas domiciliarias o en los medidores de agua, atención que se realiza el mismo día en el 60% de los casos y el restante en no más de 72 horas como máximo.
En enero sumaron más de mil fugas de agua atendidas, incremento que se ha detectado debido al aumento de presión en las tuberías, ante el envío de mayor caudal de agua que se ha logrado incrementar en diversas colonias de la ciudad, gracias a nuevas fuentes de abastecimiento y la renovación de redes que realiza Agua de Puebla, como parte del programa de mejora del servicio con nuevas inversiones en obras hídricas.
Las brigadas Caza Fugas se encargan de reparar fugas en la red de conducción y distribución de agua que se ubican en vialidad; los Centinelas son agentes motorizados que acuden de inmediato a los reportes de los usuarios por fugas detectadas en tomas domiciliarias o cuadros del medidor y Escuadrón ACUA actúa ante el desperdicio de agua.
En promedio, Agua de Puebla repara 31 fugas de agua por día, lo que equivale a dejar de perder cada semana 70 pipas de 10 mil litros cada una (280 pipas al mes) y ponerlas al servicio de las familias poblanas. Tan sólo en el año 2025 sumaron 11, 366 fugas de agua potable reparadas.
La problemática de fugas es un desafío histórico en todas las ciudades, derivado de tuberías con hasta 60 años de antigüedad en algunos tramos. Este esfuerzo lo hace posible Agua de Puebla con el fortalecimiento de acciones y modernización de equipos, lo que permite reducir tiempos de atención y recuperar volúmenes. De esta manera, refuerza su capacidad de respuesta oportuna a los reportes de fugas y desperdicios, ante el incremento de presión de agua en las tuberías que se ha tenido en diversas colonias.
