Entre el ruido de maletas y el continuo tráfico aéreo, por los pasillos del Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles (AIFA), a las afueras de Ciudad de México, circula desde hace meses un escuadrón de cinco perros entrenados para brindar apoyo emocional a los viajeros que volar les genere miedo o estrés, una iniciativa inédita en el país.
Se trata del primer programa de estas características en México y es pionero a nivel mundial, al estar presente en aeropuertos de tan solo cuatro países más: Estados Unidos, Canadá, la India y Turquía.
En el caso del AIFA, inaugurado en 2022 y ubicado a 45 kilómetros al norte de la Ciudad de México, los cinco canes (Marshall (raza Samoyedo), Mamut (Bulldog), Tacho (Labrador), Delta (Salchicha) y Goliat (Labrador)) dependen de un batallón de la Guardia Nacional, quienes realizan recorridos diarios con ellos para supervisar su interacción con los pasajeros.
«Este proyecto se dio inicio el año pasado, en el mes de noviembre, y pues hasta ahorita tenemos con este gran proyecto una gran aceptación de la ciudadanía. Hemos tenido unos resultados muy positivos. Ellos interactúen de una manera muy pasiva, muy tranquila y cariñosa con la gente»
Francisco Neftalí
Los perros circulan por todo el aeropuerto, pero su labor se centra en las salas de última espera antes de embarcar, donde dan su «apoyo directo» a los pasajeros con estrés de volar.
La Guardia Nacional les ha formado en labores de socialización para que se acostumbren al trato con los pasajeros, diferenciándose así de los canes utilizados por los militares para labores de rescate o búsqueda de narcóticos.
«Ahí es donde tenemos a estos perritos para actuar en ese momento que cualquier persona lo requiera por cualquier cuestión de ansiedad, de estrés o de alguna situación que se presente. El simple hecho de acariciarlo, tenerlo, genera un bienestar emocional en la persona»
Francisco Neftalí
Él lidera la Sección Canófila del 2º Batallón de Seguridad de Instalaciones Aeroportuarias y está a cargo del programa, una iniciativa que confía que se pueda extender a otros aeropuertos del país dado sus resultados.
Los pasajeros aplauden la iniciativa
Durante su jornada de trabajo, el escuadrón de perros ha despertado la atención de los pasajeros del AIFA, con unos 27 mil viajeros diarios de media, muchos de los cuales se han acercado para jugar con ellos, acariciarlos y pasar un rato agradable con las mascotas, según ha podido constatar en un recorrido acompañando a los militares.
Ya en las puertas de la terminal se informa de la existencia de esta iniciativa, con dibujos de las mascotas para que los pasajeros conozcan los beneficios del programa canino.
Una de las viajeras que se ha detenido es Clyo, una mexicana que viajaba hasta Mérida, en el estado de Yucatán (sureste), quien agradece que los canes son «bastantes receptivos» y destaca que la iniciativa es «buena» porque «te puede ayudar un poquito a despejarte y relajarte».
Por su parte, Rebeca Palacios, con billete a Culiacán, capital de Sinaloa (noroeste), dice que es «increíble» poder pasar un rato con las mascotas antes de coger un vuelo, con el consiguiente estrés que eso conlleva.
«Está increíble porque te olvidas un poquito de la rutina, del estrés del viaje, de que si llegas o no llegas»
Rebeca Palacios
Con información de EFE.
Foto: EFE
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