Académicos de la Upaep y de la Universidad de Ciencias Aplicadas de Emden/Leer, Alemania, destacaron que la inteligencia artificial, la digitalización y la personalización están redefiniendo el comercio internacional y el comportamiento del consumidor.
Señalaron que hoy los compradores están más informados, conectados y exigentes, y que las empresas deben adaptarse a múltiples generaciones y a experiencias cada vez más personalizadas.
Aunque la IA impulsa recomendaciones y decisiones de compra en plataformas digitales, los especialistas coincidieron en que el ser humano mantiene el control final, aunque influido por algoritmos, redes sociales y tendencias globales.
También advirtieron sobre retos como la privacidad de datos, la desinformación y la necesidad de un uso ético de la tecnología, mientras que las nuevas generaciones impulsan mayor sostenibilidad y consumo responsable.
Finalmente, subrayaron que la IA no sustituirá empleos, sino que transformará perfiles profesionales y habilidades clave en el mercado global.
Foto: Upaep
