La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) anunció su operativo de verificación y vigilancia de el Buen Fin para el que contempla módulos, y personal itinerante en las principales zonas comerciales de Puebla.
La dependencia destacó que para el caso de Puebla se han contemplado cinco puntos en la ciudad para brindar atención y asesoría a los consumidores. Las brigadas se instalarán en las principales zonas comerciales con personal adscrito durante el Buen Fin.
En este sentido, Profeco recomendó realizar compras en tiendas y comercios establecidos, comparar precios, calidad, características de los productos, solicitar pólizas de garantía por escrito y guardar sus notas o recibos, los cuales son necesarios en caso de presentar una queja.
“La protección de los derechos de los consumidores es: antes de la compra (informando sobre los derechos del consumidor), durante la compra (en caso de existir controversia realizar las gestiones necesarias a fin de llegar a una conciliación) y después de la compra”.
Durante esta temporada de venta, los módulos estarán instalados Centro Comercial Agelópolis, Parque Puebla, Galerías Serdán, Plaza Dorada y Explanada Puebla, donde se brindará asesoría en relación a los derechos de los consumidores y se gestionarán conciliaciones con los proveedores en caso de ser necesario.
La campaña estará en marcha del 15 al 18 de noviembre y formará parte de un operativo nacional.
Portada: Martha Gutiérrez / El Heraldo de Puebla
Foto: Martha Gutiérrez / El Heraldo de Puebla
