Roberto Quintero
“Home office vs Coronavirus”
Con la rápida propagación del coronavirus a nivel mundial, es importante que como emprendedores estemos preparados, debemos enfocarnos en la seguridad de nuestra familia, clientes y colaboradores. La vida humana deber ser el valor más alto a cuidar. Paralelo a ello debemos de estar pendientes también de la “salud” de nuestra empresa durante la contingencia, recuerda que es posible que en algún momento se cierren de manera temporal algunos establecimientos, instituciones educativas u oficinas. Las ventas de nuestras empresas pueden verse mermadas severamente por algún tiempo, pero los gastos continuarán, las facturas seguirán llegando y se tienen que pagar. Por lo que deberemos tener un plan de manejo de crisis.
Una solución viable para mantener activa la productividad en nuestras empresas es trabajar a distancia, en el esquema llamado “home office”. Suena sencillo, pero es necesario hacerlo con método y disciplina para que el trabajo en casa sea realmente productivo.
En relación a la necesidad de realizar juntas de trabajo para evaluar avances, revisar indicadores y acordar estrategias, las juntas virtuales son una excelente solución, incluso pueden ser más productivas que las juntas presenciales, son más económicas y constituyen una gran oportunidad para fortalecer el compromiso y la confianza en los equipos de trabajo.
Debemos reconocer que lo virtual no es enemigo de lo presencial, si lo hacemos bien es un gran complemento y sustituto temporal.
A continuación te comparto algunas recomendaciones para las juntas a distancia de tu empresa:
Antes de la junta:
* Solicita a los participantes que previo a la junta conozcan y se familiaricen con la plataforma a utilizar, lo pueden hacer a través de tutoriales en youtube. Es frustrante que durante la reunión se pierda tiempo en esperar a que alguien descubra como activar el micrófono por ejemplo.
* Tú, cómo líder y facilitador de la junta virtual, debes dar el ejemplo, realiza pruebas previas para estar seguro que en la presentación, micrófono, bocina y cámara funcionan adecuadamente.
* Decide si los participantes prenderán su cámara durante la reunión en base al ancho de banda de internet de cada uno.
* Envía con anticipación la agenda de la reunión y la información que deben conocer los participantes, asegúrate que la hayan analizado previo a la junta.
Durante la junta
* Deja claro el objetivo de la junta y las reglas de juego.
* Genera un ambiente cálido, de confianza, recuerda que como líder y organizador te corresponde lograr que la cultura organizacional de la empresa se viva en la junta virtual.
* Modera adecuadamente la participación de todos los participantes.
* Procura que la junta virtual no se extienda por más de 90 minutos.
* Aprovecha todos los recursos de la plataforma, utiliza una presentación, la cámara, y mensajes de texto para reforzar conceptos.
* Al final de la junta virtual presenta los acuerdos, conclusiones y pasos a seguir.
Posterior a la junta
* Haz un análisis personal de lo ocurrido, el fondo y la forma, de manera que, en la siguiente junta no se repitan los mismos errores.
* Comparte vía elctrónica las conclusiones, acuerdos y pasos a seguir.
Para un emprendedor los retos son oportunidades, el Coronavirus no debe ser la excepción, es una gran oportunidad para aprender a gestionar en modo “home office”.
