Las pista del emprendimiento

Eugenio Yarce

02022020: Capicúa

Tu liderazgo es igual de derecha a izquierda que de izquierda a derecha

Clayton Christensen, de 67 años, un destacado estudioso de la innovación falleció recientemente en Boston, Massachusetts. Ampliamente conocido por su libro, El Dilema del Innovador (1), en el que describe su teoría sobre lo que llamó la innovación disruptiva y cómo los factores que ayudan a las empresas a tener éxito, tales como el escuchar activamente al cliente y fomentar el desarrollo tecnológico,  son a su vez las mismas razones por las que tropiezan. La empresa está tan concentrada en lograr una excelente gestión -no significa que no están haciendo bien el trabajo, de hecho lo hacen muy bien- , que dejan de ver por el espejo retrovisor a las start-ups innovadoras y ágiles; estas últimas ingresan al mercado con una mejor propuesta de valor, provocando una innovación disruptiva equivalente a un big-bang, que les permite conseguir una participación de mercado significativa en un corto plazo.

El dilema del innovador se presenta cuando irrumpe un competidor no convencional, habitualmente una start-up, con una propuesta diferenciadora.

No pretendo comentar su teoría, mas bien hablar de él como persona, mi vivencia al haber acudido a una de sus conferencias y algunas de sus expresiones que me llevaron a una interesante reflexión. Me llamó la atención su estatura, parecida a la de un basquetbolista profesional. Su charla versó en la importancia de innovar en las instituciones de educación superior (2),  y la constante preocupación por las acreditaciones, cuando resulta tener mayor impacto atender al espejo retrovisor y observar lo que está sucediendo, esos cambios disruptivos que surgen en los márgenes. Durante su charla hizo un paréntesis y a la par con su narrativa nos virtualizó en un salón donde él imparte clases diciendo: al final del curso les pido a mis estudiantes que se vean al espejo y respondan ¿Por qué tu vida es como es hoy en día? ¿Puedes predecir cómo será tu vida si continúas haciendo lo que has hecho hasta el día de hoy? ¿Cuál es la métrica más importante en tu vida? Continuó con su exposición y ofreció al auditorio  algunas recomendaciones: ser líder y ejercer bien el liderazgo es una de las profesiones más nobles, es fundamental entender la forma en cómo un líder influye en la familia, el trabajo y en los espacios en los que interactúa; preocúpate por tu plan de vida, si es necesario que dediques una hora al día para descifrar tu misión: hazlo, Actúa al 100% de tus valores, cuando lo haces al 98%  y permites una excepción, es muy probable que sigas haciéndolas.

El Dr. Christensen concluyó:  al final de mis días lo importante no es que tan alto llegué en una organización o cuanta riqueza acumulé, para mí, la métrica más importante es a cuantas personas he podido ayudar a ser mejores.

(1) Christensen C.  (1999) .El dilema de los innovadores. Cuando la nuevas tecnologías pueden hacer fracasar a las grandes empresas. Editorial Granica. España

(2) Christensen C. Eyring H. ( 2011) . The innovative University. Changing the DNA of university from the inside out. Jossey Bass. NY