Roberto Quintero
Es común que en nuestros emprendimientos consideremos innecesario contar con un organigrama, ya sea porque son pocas personas colaborando en la empresa o porque creemos que éste no agrega valor en la operación.
Ambas justificaciones son incorrectas:
En relación a nuestro personal, es clave conocer qué personas ocupan cada puesto y más aún cuando un elemento tiene más de un puesto en la empresa, de esa manera es más sencillo supervisar y medir el desempeño. No importa si somos solo dos o tres personas ocupando diez o doce puestos, debemos plasmarlo en el organigrama.
Con respecto al valor del organigrama en la operación nos daremos cuenta que, para mapear los flujos de actividades, es indispensable contar con este mapa, es decir, es nuestro gran aliado en las operaciones diarias del negocio.
A continuación, te compartimos 10 consejos para generar el organigrama en tu emprendimiento:
1. Que cumpla con mejores prácticas corporativas: Ya hay ciertas reglas universalmente aceptadas de los departamentos que debe contemplar tu organigrama, dependiendo de la industria en la que estás, es clave que lo tomes como base para generar tu organigrama.
2. Que tenga lógica de negocios y con sentido común: Cuando plasmes tu organigrama, no pierdas de vista tu modelo de negocio y dónde agregas valor, además debemos aplicar el sentido común, que a veces es el menos común de los sentidos.
3. Que vaya acorde con los valores, cultura organizacional y plan de crecimiento de la empresa: Es clave lograr congruencia entre la filosofía de la empresa y el organigrama, recuerda que es precisamente con el talento humano, reflejado en el organigrama, que logramos alcanzar las metas propuestas.
4. Aprendiendo del pasado, pero no predisponiéndonos por ello: Todos hemos tenido malas experiencias en la empresa, ya sea con un departamento o con una persona, pero eso no debe nublar nuestro criterio al realizar el organigrama. Si nos fue mal en el pasado con un vendedor no significa que evitemos tener un departamento de ventas, por ejemplo.
5. Que sea aspiracional pero realista a la vez: Esta estructura debe reflejar y soportar tu gran sueño emprendedor, pero claro, debemos de tener los pies en la tierra.
6. Basada en puestos y no en una persona en específico: Debemos buscar personas cuyo perfil se adapte al puesto y no al revés (adaptar el puesto a la persona), ya que las personas son temporales en la empresa, los puestos son permanentes.
7. Minimizando riesgos y contingencias: El orden y la disciplina que nos da un organigrama deben minimizar las áreas vulnerables de la organización, una empresa que cuenta con esta herramienta tiene grandes ventajas ante las adversidades en comparación a otra que no lo tiene.
8. Buscando eliminar vicios: Es importante hacer un listado de los vicios que tenemos en la empresa y asegurarnos que, con la implementación de un organigrama, éstos tiendan a desaparecer o por lo menos a disminuirse.
9. Aprovechando el talento de la persona: No llevemos a nuestra gente a su nivel de incompetencia, debemos ser conscientes del lugar donde nuestro personal tiene mayores oportunidades de potencializar sus talentos, no tiene sentido colocar personas que no tienen el perfil para determinada tarea.
10. Logrando ahorros y eficiencias: uno de los objetivos de contar con un organigrama es lograr un desempeño de excelencia, cometiendo menos errores, evitando los retrabajos o la duplicidad en los procesos claves de la empresa.
Como emprendedores es probable que ya contemos con un modelo de negocio con viabilidad, si no contamos con el organigrama, estamos destinando el modelo al fracaso.–
Roberto Quintero
