Con más de 10 años desde su creación, la certificación Sello de la Casa ha contribuido a mejorar el desempeño comercial, operativo y financiero de las tiendas Construrama, implementado con el apoyo de Cemex.
El Sello de la Casa es la certificación creada con el propósito de apoyar a los negocios Construrama para obtener eficiencia operativa y óptimo nivel de servicio. El canal de Distribución Construrama se fortalece con todos los negocios que han obtenido esta certificación en más de 400 ciudades del país y con impacto en más de 13 mil 500 empleados.
Durante la gestión de la pandemia y en la nueva normalidad, desde marzo 2020 se lleva a cabo la consultoría y las asesorías de implementación Sello de la Casa en línea. A la fecha, se han completado más de 150 certificaciones con este modelo.
Sello de la Casa es una cultura de trabajo en donde se implementan lineamientos de eficiencia y calidad en los procesos de Operación, Ventas, Administración, Servicio al Cliente e Imagen. Para obtener la certificación es necesario demostrar en una auditoría el cumplimento de todos los lineamientos.
La certificación Sello de la Casa es una herramienta pensada para que los concesionarios aumenten su rentabilidad y eficiencia y, con ello, se beneficien las empresas que integran la red Construrama.
“La profesionalización es el principio de todo lo que podemos hacer para seguir ayudando al crecimiento y desarrollo de nuestros distribuidores Construrama, quienes forman parte esencial de nuestro negocio y serán siempre un enfoque prioritario de la compañía”.
Alberto Lozano, vicepresidente de Segmento de Distribución de Cemex México
Entre los beneficios que la certificación promueve se encuentra el aumento en ventas y mayor rotación del inventario, así como la reducción de gastos, reducción de mermas y menor rotación del personal.
‘Gracias a la asesoría particular del profesional de Sello de la Casa pudimos llegar a muchos objetivos que de otra manera no los hubiéramos podido lograr’, mencionó uno de los clientes Construrama que implementó la certificación en sus puntos de venta y que se encuentra muy satisfecho con los resultados.
Foto de Cemex y Facebook @ConstruramaOficial
