La Asociación Nacional de Tiendas Departamentales (ANTAD) debe suspender revisión de comprobantes de compra en los establecimientos comerciales, señaló la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
Destacó que se trata de “un acto de molestia injustificado al consumidor” basado en al artículo 10 de la Ley Federal de Protección al Consumidor que prohíbe este tipo de prácticas abusivas.
Precisó que la ley prohíbe a los proveedores de bienes o servicios llevar a cabo prácticas que atenten contra la libertad, seguridad o integridad personales, bajo pretexto de registro.
“Esta práctica constituye, también, un acto de molestia injustificado, ya que cuando el consumidor paga los productos al proveedor, adquiere la propiedad de los mismos, obteniendo por ello el comprobante de compra respectivo”.
La Profeco puso a disposición el “Teléfono del Consumidor” 55 5568 8722 y el número 800 468 8722 o bien enviar un correo electrónico a [email protected].
Foto: Guadalupe Zúñiga
