La empresa, su gerencia y la innovación humana
Por Guillermo A. Carral Martínez
Una empresa innovadora es aquella que responde con inteligencia al medio ambiente adaptando a él su estructura y que busca o crea el medio ambiente adecuado a su estructura.
La tarea de la gerencia o dirección no corresponde ya a un solo cerebro; la creciente complejidad en la era de la tecnología de la información y comunicación no permite la comodidad de una centralización de este tipo.
La empresa actual, como un conjunto de personas, debe convertirse en una comunidad de conocimiento, que genere innovación con base en decisiones deliberadas, es decir, en una organización inteligente y responsable. En este nuevo paradigma del conocimiento: ¿Qué tanto se sabe del proceso humano para convertir la información en conocimiento? ¿Cómo lograr esquemas de conocer que faciliten los modos concretos de cooperación humana?
Se puede afirmar que en el contexto mundial de la gestión de negocios actual, el conocimiento que se encuentra en las mentes de los trabajadores, debe potenciarse dentro de la organización, donde suele utilizarse, sintetizarse, aumentarse y distribuirse en beneficio de sus integrantes y del cumplimiento de los objetivos propuestos por el colectivo.
Esta afirmación resume los conceptos, ideas y discursos que se promueven como paradigmas de la gerencia de empresas para convertirlas en casos o modelos exitosos en una economía denominada del conocimiento, sin embargo ¿esto es realmente así?
En este nuevo paradigma del conocimiento ¿qué tanto se han cambiado los valores gerenciales y la visión del mundo de los negocios? ¿Qué tanto se ha afectado las estructuras políticas, económicas y sociales? ¿Se estará ante sólo un cambio de imagen, ante una cultura empresarial de las apariencias? ¿Qué tanto se conoce el proceso humano para convertir la información en conocimiento? ¿El conocimiento implica tener la capacidad de innovar? ¿Existe una relación entre el conocimiento, la innovación y el desarrollo humano del personal que compone la empresa?
El conocimiento es un crecimiento interno, un enriquecimiento de nuestro ser, una potenciación de nuestra capacidad operativa. El conocimiento sólo tiene sentido para el que sabe qué hacer con él: dónde buscarlo, cómo seleccionarlo, entender sus relaciones, verificar su contenido, deliberar qué valor tiene lo que se ha obtenido, y cómo proceder a utilizarlo.
¿La gerencia y sus colaboradores están apropiados de este “método”? ¿Se habrá pasado en las organizaciones de un concepto hombre-engrane de la sociedad industrial a el concepto hombre-tecla de la economía del conocimiento?
Sea la noción de innovación humana una colaboración a la búsqueda de respuestas a estas preguntas.
*Socio Director GNUINO Consulting: Consultor y conferencista sobre temas de Inteliderazgo, Aprendizaje Organizacional, Negocios y Emprendimiento.
Certificado en Metodología LEGO© SERIOUS PLAY™ y WakeUpBrain.
Twitter: [email protected] / gnuino.mx
