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Home Análisis

Ahora resulta que sobra el talento

Por Guillermo Cobos
7 diciembre, 2022
En Análisis
Ahora resulta que sobra el talento

La escasez de talento tecnológico está viendo su revés este noviembre de este año. Y es que muchas de las grandes tecnológicas mundiales no solamente están congelando sus contrataciones sino que están recortando las posiciones con este perfil.

A diferencia de otras recesiones económicas, cuando las empresas tecnológicas recortan posiciones no fundamentales para sus operaciones, dichos colaboradores ofrecen un gran abanico de posibilidades para el resto de la industria. Desde inteligencia artificial, automatización, ciencias de datos, etc.

La serie de despidos masivos en el sector de la tecnología de empresas tecnológicas tales como Twitter, Apple, Meta, Microsoft, Intel, Amazon, Snapchat y un largo etcétera, ha dado lugar a una oportunidad increíble para las empresas que antes ansiaban esta calidad de talento en sus empresas. Ahora pueden ofrecer oportunidades profesionales interesantes a estos colaboradores tecnológicos despedidos.

Pero, ¿a qué obedecen estos despidos masivos?.  Según Vijay Govindarajan y Anup Srivastava, colaboradores de Harvard Business Review en su artículo nos comentan, las causas. Según Mark Zuckerberg, CEO de Meta, estamos en medio de una reversión masiva de la sobre contratación que se produjo durante la pandemia. Las empresas tecnológicas vivieron una necesidad de contratación del personal tecnológico sin precedentes a raíz de que millones de plazas de trabajo se movieron a los hogares dando como resultado un incremento masivo de herramientas y sistemas que facilitaban el trabajo remoto.

Muchos pensaron que este incremento de volumen de talento tecnológico, se mantendría de entonces en adelante. Lamentablemente esto no sucedió así. El CEO de Stripe, Patrick Collison, se dirigió a su personal explicando que reduciría en 14% su plantilla.

Sin embargo, esta situación no debería afectar a las empresas tradicionales, al menos no en la proporción en la que fueron afectadas las tecnológicas. Si bien este perfil de empresas experimentó también un aumento de este tipo de talento, también requirieron perfiles operacionales que atendieran a las nuevas formas de servicio a los clientes como son: la entrega a domicilio o recoger en la puerta de la tienda sin ingresar a ella y muchas otras nuevas modalidades de negocio.

Esta es una oportunidad para que las empresas tradicionales se modernicen. las facilidades de las aplicaciones y sistemas que vieron su incremento de demanda de uso, permiten ahora que los gerentes sean capaces de gestionar sus plataformas de captación de clientes, administración de la manufactura, envío de sus productos y entrega de sus servicios, negociación de divisas y administración de tesorería, desde casa tal como lo hacen, o lo hacían desde una oficina corporativa.

Ahora las empresas tienen la posibilidad de contratar talento que les pueda ayudar a la transición de la fuerza laboral remota, el análisis y la optimización del recorrido de la entrega de valor al cliente, el servicio y atención automatizada, la recopilación de información basada en la inteligencia artificial para mejorar la eficiencia de las ventas, automatizar la gestión del desempeño de los colaboradores, mejorar la administración en la cadena de suministro y la optimización de la administración de recursos humanos.

La volatilidad económica siempre plantea retos empresariales. Lo bueno es que la mayoría de estos se hace más manejable con la transformación digital. La historia demuestra que las recesiones y tiempos difíciles, crean ganadores entre quienes las aprovechan y adquieren activos, clientes, talento y competencias adecuadas a precios adecuados. Estamos viviendo precisamente ese momento. ¿y tú qué vas a hacer?

Te lo comparto aquí: https://youtu.be/V7RRnaqGFDk

Compártenos tus comentarios con la experiencia que hayas tenido en la implementación de este concepto en tu empresa.

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