El canciller Marcelo Ebrard Casaubón inauguró la oficina de pasaportes de la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) en Cancún, Quintana Roo.
Marcelo Ebrard estuvo acompañado por Mara Lezama, gobernadora del estado, personal de la Cancillería y personas usuarias que hoy mismo podrán tramitar su pasaporte.
La nueva oficina, ubicada en Plaza Kukulcán, Cancún, atenderá de lunes a domingo, de 8 AM a 8 PM y tendrá capacidad de atención para más de 600 citas diarias; asimismo, las instalaciones contarán con una extensa sala de espera, áreas de juegos infantiles, sala de lactancia, ventanillas especiales y guía podotáctil.
“Estas oficinas están diseñadas en congruencia con la visión que tenemos de México. Son mejores que las de cualquier país del mundo. Estas oficinas de pasaportes que estamos haciendo, las 15 que llevamos, compiten con la que me pongan. […] Hasta ahorita no he encontrado una mejor que las que estamos haciendo porque México es número uno y así somos, debemos ser el número uno”.
El canciller reconoció que las antiguas oficinas de pasaportes eran excluyentes e ineficaces, en las que la ciudadanía perdía mucho tiempo para poder realizar este trámite si se desea salir del país.
“Hoy en día, vas por tu pasaporte y lo tienes en menos de dos horas, entre que haces el trámite y te lo entregan, y queremos que sea cada vez menos tiempo. [En] estas oficinas llegas y te van a entregar tu pasaporte en menos de dos horas, la meta es llegar a 45 minutos”.
Por su parte, la gobernadora Mara Lezama agradeció las gestiones del secretario Ebrard, “esa sensibilidad de siempre escuchar, de atender, […] siempre traduciendo en realidad lo que uno va y gestiona con él”.
Lezama subrayó que las nuevas oficinas “están en armonía con esta nueva realidad que estamos viviendo, con las semillas que queremos sembrar y cosechar desde un gobierno humanista, progresista, con una transformación profunda”.
Las citas para el trámite de pasaporte en la nueva oficina podrán ser programadas a través del portal de internet https://citas.sre.gob.mx, único sitio electrónico autorizado para tal efecto y es gratuito. De igual forma, se podrán agendar citas mediante el Centro de Contacto, disponible en el número telefónico 558-932-4827, de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 horas.
Fotos de SRE
