En su comparecencia ante el Congreso del Estado, el director general de Agua de Puebla, Jordi Bosch Bragado, presentó un balance técnico del ejercicio 2025 sustentado en tres ejes: incremento en la producción de agua, fortalecimiento del mantenimiento operativo y ampliación del servicio en colonias históricamente rezagadas.
Se trata de una exposición basada en indicadores verificables que reflejan la operación de un sistema hidráulico que atiende 963 colonias, con más de 4,100 kilómetros de red de distribución de agua potable y más de 3,200 kilómetros de drenaje sanitario.
Más producción de agua y llegada a colonias históricamente rezagadas
El principal avance reportado es el incremento de 3 hectómetros cúbicos (hm³) durante el año 2025 respecto a 2024, resultado de la recuperación de caudales, rehabilitación de infraestructura y optimización operativa.
Este aumento no sólo impacta en volumen, sino en redistribución del servicio, permitiendo llevar agua a zonas que durante años enfrentaron limitaciones estructurales.
En términos de impacto social, se reporta que 247,100 habitantes fueron, particularmente en colonias vulnerables que históricamente no contaban con abasto regular, donde el servicio se limitaba a uno o dos días por semana o incluso de manera quincenal.
Hoy, estas zonas registran mejores condiciones de suministro y mayor continuidad, derivado de la intervención técnica en fuentes de abastecimiento, redes y sistemas de bombeo.
Inversión sostenida con enfoque en operación y cobertura
Durante 2025 y 2026, Agua de Puebla continúa invirtiendo 500 millones de pesos, destinados a:
• Rehabilitación de pozos
• Mejora de redes de distribución
• Infraestructura de drenaje sanitario
• Equipamiento electromecánico
• Optimización de estaciones de bombeo
Estas inversiones van a facilitar la transición hacia una distribución equitativa y mejorada en toda la zona de cobertura, que se traduce directamente en mayor capacidad operativa y expansión efectiva del servicio, particularmente en zonas con rezago histórico.
Mantenimiento intensivo para garantizar continuidad
El sistema operado incluye:
• 211 pozos
• 6 plantas potabilizadoras
• 6 plantas de tratamiento
• Cobertura de 230 km²
Durante 2025 se fortalecieron las acciones de mantenimiento correctivo y preventivo, enfocadas en:
• Atención de fugas
• Rehabilitación de bombeo
• Limpieza y desazolve
• Sustitución de componentes críticos
Estas acciones han sido clave para mejorar la estabilidad del sistema y sostener el servicio en zonas de alta demanda, incluyendo colonias que anteriormente no contaban con suministro constante.
Calidad del agua con control sanitario permanente
La operación incluye monitoreo continuo mediante un laboratorio acreditado por la Entidad Mexicana de Acreditación A.C. (EMA), en coordinación con autoridades como COFEPRIS, garantizando que el agua distribuida cumpla con estándares sanitarios.
Coordinación institucional y cumplimiento regulatorio
El modelo operativo se basa en la coordinación permanente con SOAPAP y autoridades estatales y municipales, lo que ha permitido:
• Planeación eficiente de inversiones
• Supervisión técnica del servicio
• Seguimiento a indicadores de desempeño
Asimismo, se reporta el cumplimiento de obligaciones contractuales, incluyendo la entrega de información técnica conforme a lineamientos regulatorios.
Atención social en sectores vulnerables
Durante 2025, se implementaron esquemas de apoyo que beneficiaron a:
• 78,732 usuarios con descuentos del 50%
• 37 tarifas especiales para inmuebles asistenciales
Estas acciones complementan la estrategia de ampliación de cobertura, enfocada en garantizar acceso al agua en sectores con mayores necesidades.
Control inteligente de la distribución y gestión del agua en tiempo real
Como parte del fortalecimiento operativo del sistema, destaca la puesta en marcha del Centro de Coordinación y Operación (CCO), una plataforma estratégica que permite supervisar, gestionar y coordinar en tiempo real la infraestructura hidráulica.
El CCO centraliza la información proveniente de todas las fuentes de abastecimiento, lo que facilita una toma de decisiones oportuna y basada en datos, así como una respuesta inmediata ante cualquier eventualidad operativa, reduciendo tiempos de reacción y optimizando la continuidad del servicio.
Mediante un sistema de monitoreo avanzado, integrado por un videowall y tecnología SCADA (Supervisory Control and Data Acquisition), el personal especializado mantiene vigilancia permanente sobre:
• Fuentes de abastecimiento
• Puntos de control hidráulico
• Tanques de almacenamiento
• Sistemas de rebombeo
• Plantas potabilizadoras
• Plantas de tratamiento de aguas residuales
Esta infraestructura tecnológica permite un control integral del sistema, garantizando mayor eficiencia operativa, estabilidad en la distribución y calidad en el suministro de agua para la población.
Un sistema que amplía su alcance donde más se necesita
El sistema hidráulico de Puebla enfrenta condiciones de alta demanda, crecimiento urbano y presión sobre las fuentes de abastecimiento.
En este contexto, los resultados presentados reflejan no sólo una operación técnica, sino una expansión del servicio hacia zonas que históricamente habían quedado fuera del abasto regular.
La comparecencia ante el Congreso del Estado se presenta así como un ejercicio de rendición de cuentas basado en datos, donde el énfasis no sólo está en la infraestructura, sino en llevar agua a donde antes no llegaba.
Fotos: cortesía
